1. Връщане на продукти, закупени от “Спорт Импекс Лимитед ЕООД”

Клиентът има право да върне артикул в срок не по-дълъг от 14 дни от датата на получаване на поръчката. В този случай е необходимо да върне пратката заедно с подробно попълнен “Формуляр за връщане на продукт” по следният начин:

 

- с куриер на адресите, посочени във формуляра. 

 

В случай на отказ “Спорт Импекс Лимитед ЕООД” възстановява платените от клиента суми, като приспада транспортните разходи по първоначалната доставка, ако те са били за сметка на “Спорт Импекс Лимитед ЕООД”. Моля да посочите банкова сметка в българска банкова институция, по която да бъде възстановена сумата, а в случай, че не разполагате с такава, моля да имате предвид, че всички банкови такси и комисионни, дължими във връзка с възстановяване на сумата по чуждестранна банкова сметка, са за сметка на клиента.

Разходите за връщане на продукти са за сметка на клиента , като за целта моля да използвате куриерската фирма използвана при първоначалната доставка на поръчката и изпратите артикулите на посоченият във “Формуляра за връщане” офис/и.

 

ВАЖНО: Не изпращайте стоката с наложен платеж, тъй като няма да бъде приета! Сумите се възстановяват само по банков път!

​

2. Връщането се допуска при следните условия:

 

• Стоката е в добър търговски вид, оригинална опаковка, със здрави оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от "Спорт Импекс Лимитед ЕООД" – касов бон (издаден от куриерска фирма Спиди/Еконт, ако сте се възползвали от услугата Наложен Платеж), гаранционна карта (ако е била издадена такава) и формуляр за връщане.

• Клиентът е уведомил "Спорт Импекс Лимитед ЕООД" за желанието си да върне поръчката си в писмен формат или на посочения телефон за обслужване на клиенти!

• Когато връщането на продукт е за сметка на "Спорт Импекс Лимитед ЕООД" това става задължително с куриерска фирма Спиди, а не с произволно избран куриер от клиента. 

 

Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите когато:

​

• ​грешката е настъпила по вина на “Спорт Импекс Лимитед ЕООД”

 

Не приемаме връщане и рекламации на:

• Чорапи

• Бански костюми

• Бельо

• Всички Артикули изработени по специална поръчка на клиента (напр. Принт на Име)

 

3. Срок за възстановяване на суми, платени с карта, пощенски паричен превод или наложен платеж.

• Съгласно разпоредбите на ЗЗП, “Спорт Импекс Лимитед ЕООД”  възстановява на клиента платената сума в срок до 14 дни от датата, на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката.

• “Спорт Импекс Лимитед ЕООД” не носи отговорност при попълнени неверни данни или непопълнени данни по време на регистрация, както и във формулярите за възстановяване на суми, от които може да произтече удължаванена срока за възстановяване или възникване на други неудобства за клиента.

• “Спорт Импекс Лимитед ЕООД” запазва право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

​

Формуляр за връщане можете да заявите на:

contact@teamshop.bg

+359 87 614 7173